Hace pocos dias llamaron del 1004 al teléfono móvil de mi mujer (es de Movistar) ofreciendole "Movistar Adsl 10Mb".
Nosotros teníamos algo parecido con Jazztel y en un principio dijimos que no,a lo cual el operador nos ofrecio una serie de moviles con diferentes precios sin permanencia y sin tener que ver con la linea de movil que ya tenemos.
Nos decantamos por el Galaxy SII por 36€ (otro operador que llamó más tarde nos le ofreció a coste cero).
Recibiriamos el kit adsl, y para adquirir el móvil recibiriamos un bono fisico firmado, en donde nos regalaban el movil;
Todo lo que teníamos que hacer es ir a una tienda Movistar y canjearlo.
Todo pintaba muy bonito, me cambio de adsl pagando más o menos lo mismo que vengo pagando y a cambio recibo un movil de alta gama, además si veo que la cosa es mentira tengo 7 dias para reclamar.
Hasta aquí mi gozo en un pozo, recibo el kit (habiendo pasado más de 7 dias para poder reclamar por si me echo atrás) y del bono nada de nada.
Llamo al 1004 y me dicen que ellos no regalan moviles que debe ser un error o equivocación.
Los tres operadores que nos llamaron para ofrecer el adsl dijeron que el movil estaba incluido, que era una promoción que si bla bla, en fin, todo una milonga y mentira para hacerme cliente del adsl.
Al final me quedo con un kit adsl sin poder anularlo, sin móvil y para colmo ahora cuando me llaman al teléfono no me identifica las llamadas.
Asi es como trabaja Movistar te ofrecen de todo hasta que te haces cliente y luego una vez que te tienen, se les olvida todo lo prometido.
Para empezar, daré de baja mi línea de teléfono movil y esto lo pondre en manos de la asociación de consumidores para ver que se puede hacer.
STAFADORES!!
