Despues de un mes y mil llamadas a 1002 y 1004 muchas milongas por parte de movistar y ninguna solucion .. Tan simple como regenerar nuevo usuario y contraseña..
no hay maneras señores estamos planteando cambiarnos a vodafone porque valla trato a cliente de toda la vida ...
Buenos días @SilviaGarcia85,
Indícanos por privado el número de teléfono, DNI con el que está registrado y el antiguo y nuevo email. Vamos a dar de baja el servicio y volver a darlo de alta.
Salu2
Maribel
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Hola @SilviaGarcia85
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu consulta a la mayor brevedad.
Un saludo
Jesús
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Hola @SilviaGarcia85,
Comprobamos que desde ayer el email está asignado correctamente al servicio de Movistar + en dispositivo y has podido acceder.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos, Isabel G.
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