Buenas tardes:
Llevo desde el día 21 de octubre esperando que llamen a mi padre (ya que es el titular de la línea) para hacer la grabación de mi portabilidad de Orange ADSL a mi PLANAZO fijos y móviles de Movistar. He llamado varias veces para que el departamento encargado le llame y todos me dicen que le llamarán al día siguiente y siguen sin llamarle, ¿cuándo le llamaréis? ¡Me urge la portabilidad ya que no estoy utilizando el teléfono con Orange por cambio de domicilio y estoy pagándoles sin hacer uso! ¿Podéis agilizar el trámite y llamarle YA?
Considero que estáis haciendo un mal trato a un nuevo cliente sin aún serlo. ¿A qué esperáis para hacer la grabación y empezar la portabilidad? ¡Tenéis todos los datos, sólo falte que él haga la grabación!
¡Muchas gracias y espero que ésto no se demore más!
Un saludo,
Cristina.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @cRiS-LuNiTa ,
Lamento lo ocurrido.
Pásame los datos por privado de la linea que has hecho la portabilidad y un horario por si tuviera que llamar
para hacer la grabación
Un saludo.
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Hola @cRiS-LuNiTa ,
Siento la espera .
Como te he comentado por privado, te he realizado el pedido de portabilidad de la linea con nº 493121955614.
Un saludo.
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