Buenos días,
Antes que nada decir que vuestra atención a través del 1004 es lamentable, nunca hay operadores (llevo diferentes días llamando en diferentes horas) y cuando logro ser atendido me cuelgan cuando hablo de revisar mi contrato.
Quiero hacer un cambio de tarifa, actualmente no utilizo ni TV ni Internet en casa y me gustaría conocer otras promociones.
Buenos días @RamónAlabauRaga
Cuando haces referencia a otras promociones: ¿Hablamos de dejar solo la linea de voz?.
A día de hoy si ya eres cliente, lo más economico con ADSL sería:
http://www.movistar.es/particulares/fusion/fusion-cero
¿El móvil también lo tienes en la compañia? ¿Consumes muchos minutos y GB en el móvil?.
Hola @RamónAlabauRa
¿Estás interesado únicamente en dejar línea fija y dar de baja el adsl y la tv? Si es así te paso un enlace con las tarifas que tenemos de línea fija.
Si deseas que gestionemos la baja del resto de servicio tienes que pasarnos por privado tus datos (una captura del dni y un escrito solicitando la baja de dichos servicios firmado por el titular)
Saludos Elizabeth b.
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Hola @RamónAlabauRa
Estoy realizando un seguimiento de tu caso quedando a la espera de recibir tus datos por privado.
Saludos ; Antonio
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