Tarifas con Abono Social

[frcab]

Mi suegra (persona mayor) tiene concedido el abono social pero le están cobrando las llamadas que hace al precio estándar con lo que la factura se le dispara. Después de 4 llamadas al 1004 y varios correos a Abono Social, en otra consulta en el foro me han dicho que Sí son compatibles con el Abono Social las tarifas de llamadas, es decir, contrato básico (19€ sin abono), Planazo (27€ sin abono) y Tarifa Plana (32€ sin abono) pero no me han contestado sobre el precio final que tendría que pagar al mes incluyendo el descuento del Abono Social.

¿Alguine podría indicarme si conoce estos precios finales? ¿Serían los precios que aparecen en la web menos 16,5€ que es el descuento del Abono Social a la línea?

Gracias y un saludo

[Ascen-Movistar]

Hola @frcab

El abono Social es compatible con los tres Servicios de Movistar que indicas, el abono social  tiene una reducción del 70% en la cuota de alta y del 95% en la cuota mensual de la línea telefónica y PTR/T, no en servicio medido, la cuota de línea es 17,40€ iva incluido, que va incluida en el contrato básico, en la línea Tarifa plana y en el planazo a fijos y moviles, por lo que se te facturaría la diferencia descontado el 95% de la cuota de línea.

Saluds

[frcab]

OK, muchas gracias.

Y para contratar estas tarifas ¿lo puedo hacer por internet como si fuera un cliente normal, es decir, sin abono social, o hay que llamar al 1004? ¿Lo podríais hacer vosotros directamente?

Y otra pregunta 🙂

Si contrtara ahora la tarifa Planazo y viera que me conviene más la Plana ¿Podría cambiarme sin problema? ¿cual ssería el compromiso de permanencia, 6 meses desde el útlimo cambio, verdad?

Gracias

[zeustara · Accepted solution]

Te confirmo que mi abuela tiene el abono social y el planazo contratados y paga 6€ creo por el planazo que le incluye 300 minutos en llamadas

[Ascen-Movistar]

Hola @frcab

Disculpame no había visto tu mensaje , no tiene permanencia, puedes contratarlo desde cualquier canal, si quieres que te ayudemos desde aqui, puedes enviarme un mensaje privado con los datos del titular de la línea (nif,telef) .

Saluds

[frcab]

Muchas gracias,

Ya lo tengo contratado. Lo hice  través de la web y ya está activo desde hace unos días

Un saludo