Hola @mverano3
Nos puedes facilitar el número de la línea y el NIF por privado para poder revisar tu caso
Un saludo
Mercedes
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Hola @mverano3
Hemos recibido los datos, te informamos en cuanto esté gestionado
Un saludo
Mercedes
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Hola @mverano3
Te he comprobado con los datos que nos has facilitado que tienes contratado una línea básica. Dentro de esta línea básica va incluido el mantenimiento, el alquiler del terminal y la identificación de llamadas. Para dar de baja el mantenimiento hay que dar de baja primero la línea básica. Confirmame si quieres quedarte unicamente con el contestador y la identificación de llamadas, si das de baja el alquiler también las opciones son que entregues el terminal en tienda Movistar o si quieres quedarte con el se te cobrarían 10 Euros por el mismo en la próxima factura. En cuanto me confirmes lo que quieres realizar te lo gestiono.
Saludos!!!
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Hola @mverano3
Te informamos de las gestiones que hay que realizar. ¿Has podido leer el mensaje que te enviamos?
Saludos!!!
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Hola @mverano3
Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 04/01 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas
Saludos!!!
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