Telefono Domo

[CATALINA2]

Buenos días,

Hace un par de semanas, llamé al 1004 para anular el alquiler del terminal Domo de casa y me dijeron que tenía que pagar sobre 30€ por quedármelo en propiedad. Como apenas utilizo el teléfono, elegí devolverlo y me dieron la ref.  nº 749531421515 para entregarlo en una tienda Movistar.

Más tarde, mis familiares me han comentado que como es un terminal antiguo que tengo desde hace muchos años, que consultara si podría quedármelo sin ningún coste ¿sería esto posible aunque ya tengo una ref. para devolverlo?

Espero su respuesta.

Muchas gracias.

[Ascen-Movistar]

Hola @CATALINA2

Enviame un mensaje privado con los datos del titular de la línea (nif,telef) y veo como se ha realizado el pedido, si ha sido con opción de compra , o entregándolo en tienda.

Saluds

[CATALINA2]

Buenas tardes,

he respondido con un privado.

Gracias.

[AnIB-Movistar · Accepted solution]

@CATALINA2 no hace falta que devuelvas el terminal puesto que lo tienes en alquiler desde antes de Octubre del 2009. No tienes que pagar nada por él.

[CATALINA2]

De acuerdo.

Muchas gracias.