Editado 14-11-2016 9:35
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Buenos días,
Me gustaria tener linea de telefono fijo en una casa de campo. Esta casa esta situada en Valencina de la Concepción (sevilla) a unos 500 metros del casco urbano. Tiene red electrica de endesa. ¿me podeis ofrecer este servicio? ¿que tengo que hacer?
Gracias.
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Buenos días,
Me gustaria tener linea de telefono fijo (no quiero internet) en una casa de campo. Esta casa esta situada en Valencina de la Concepción (sevilla) a unos 500 metros del casco urbano. Tiene red electrica de endesa. ¿me podeis ofrecer este servicio? ¿que tengo que hacer?
Gracias.
Buenos días
Me imagina que estas solicitando un alta de línea de teléfono, paso tu mensaje a los compañeros de comercial para que te lo tramiten.
Saludos
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Buenos días @Salvadorpp
Nos puedes enviar en un mensaje privado los datos (nif, nombre, teléfono de contacto y dirección completa ) para intentar ayudarte
Un saludo
Yolanda
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Recibido tu privado @Salvadorpp
Vamos a revisar tu caso para poder informarte
Un saludo
Yolanda
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Hola @Salvadorpp,
Indicame por favor el código postal donde se encuentra la finca, vamos a comprobar cobertura, sino hay red, se puede instalar mediante trac (radio).
Salu2.
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Hola @Salvadorpp
Lo miramos y te informamos a la mayor brevedad posible
Un saludo
Mercedes
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Hola @Salvadorpp
No tenemos datos de cobertura para esa dirección concreta, tengo que solicitar que sea dada de alta para obtener información a cerca de la cobertura, te paso un privado para que verifiques que son correctos los datos y demos de alta la finca con esa dirección.
Un sld, Vero
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Hola @Salvadorpp
Indicame por favor un numero de teléfono de contacto para que añadamos a la petición.
Un sld, Vero
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Hola @Salvadorpp,
No hemos tenido respuesta al post ¿Necesitas de nuestra ayuda?
Salu2.
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Editado 28-11-2016 9:01
Editado 28-11-2016 9:01
Por favor me estáis volviendo loco. Ya os he facilitado toda la información respecto ubicación, tenéis mi móvil .... q os parece q si me llamáis y aclaró vuestras dudas one indicáis en q queda todo?
Gracias
Hola @Salvadorpp
Tenemos claros los datos que nos has facilitado de la calle, solo te he pedido el teléfono de contacto para incluirlo en la petición que he realizado para que se numere la finca, tal y como has indicado. Te mantengo informado de la evolución de la solicitud que acabo de realizar.
Un sld, Vero
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Hola @Salvadorpp
Ya tenemos regularizado el tema de la dirección y para ese domicilio efectivamente hay cobertura para linea de voz y para linea de adsl. Indicame el producto que deseas contratar para que podamos hacer la gestión.
Un sld, Vero
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Hola @Salvadorpp
Si efectivamente solo necesitas la linea de teléfono fijo, el coste de la linea son 17.40€ con el iva incluido más las llamadas que se realicen. O si lo deseas puedes contratar la linea con las llamadas incluidas, te envío las tarifas que hay disponibles.
Un sld, Vero
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Hola @Salvadorpp
Ya está realizado el pedido de alta de linea, en breve contactarán contigo para concertar una cita y hacer la instalación y activación de la linea.
Un sld, Vero
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Hola @Salvadorpp
Vemos que se han puesto en contacto contigo para comunicarte que la central estaba saturada y se ha ofrecido la posibilidad de tener la linea con 3g, el pedido se está reformulando con esta tecnología, te llamarán para concertar una cita y realizar la instalación.
Un sld, Vero
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Hola @Salvadorpp
Me alegra que esté avanzando el pedido correctamente, si tienes alguna duda, consulta o petición ya sabes donde estamos.
Un sld, Vero
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Buenas días,
os queria comentar que a dia de hoy (y ya ha pasado una semana) nadie se ha puesto en contacto conmigo para informarme (o mandarme) el router 3g que me comento el técnico (y un compañero vuestro del 900121005...que por cierto me he puesto varias veces en contacto con ese numero y nunca me atienda nadie)
Por favor podeis hacer algo? o indicarme qué debo hacer (o a donde llamar) para que por fin instale el router!
Gracias.
Hola @Salvadorpp
Los compañeros no habían reformulado correctamente el pedido con la tecnología 3g, lo acabo de realizar, en breve contactarán contigo para concertar una cita e ir a realizar la instalación.
Un sld y Felices Fiestas
Vero
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