Tengo cobertura en Jazztel y en Movistar no con CTOS instalados el mismo dia.

[pucela00]

Hola, en junio instalaron los dos CTOS uno de Jazztel y uno de Movistar los dos al mismo tiempo, desde ese dia en movistar me aparece cobertura inminente, ya consulte aqui cuando dispondria de cobertura y me dijeron que en dos meses, pasaron y volvi a consultar en noviembre y me dijeron tambien que en dos meses...

Hoy he recibido una llamada de Jazztel diciendome que le han confirmado los tecnicos que ya dispongo de cobertura de fibra y que si la queria contratar, la he dicho que de momento no por que aparte no me fiaba, pero he consultado la pagina de cobertura de fibra de Jazztel y ahora si me sale que tengo cobertura de 200 megas, lo que he hecho ha sido consultar a ver si habia cambiado algo en movistar y me sigue saliendo cobertura inminente.

Como es posible que habiendo instalado a la vez los equipos para la fibra en Jazztel tenga ya cobertura de fibra optica y en Movistar aun no y siga saliendo inminente que lleva asi ya 7 meses??

Puede que la web de movistar este sin actualizar y tenga ya cobertura??

Gracias espero su respuesta.

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @pucela00 

Si quieres pasanos tus datos por privado (dirección completa) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;mariluzcas-Movistar

[pucela00]

enviados

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @pucela00 

Perdona la espera

Hemos hecho una consulta al despliegue de Fibra para saber la fecha exacta de la instalación. Disculpe las molestias.

Un saludo MariluzCas

[pucela00]

Ok, a ver si no responden con lo de los dos meses!

Espero respuesta, gracias.

[pucela00]

Aun nada?

[pucela00]

Sigo a la espera y con cobertura inminente...jazztel tiene y movistar no, cobertura inminente desde junio de 2014....

[pucela00]

Vamos para dos meses... que han enviado la consulta al polo norte?o directamente ya ni se contesta?.... y la cobertura inminente desde junio de 2014, y Jazztel, la competencia con cobertura positiva.

SE SABE ALGO YA?

[sopodif]

Te digo lo mismo que a otro chaval, yo llevo como tu desde Octubre y no la activan porque no les da la gana.

Tengo cobertura de Ono, Jazztel y Vodafone. Movistar no.

Cambiate a Jazztel que esta bastante bien de precio y no son como antas, ahora son serios.

[pucela00]

Algun moderador competente que no tarde 3 MESES en contestar?? Hay alguno? que verguenza..

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @pucela00 

Perdona la espera

Nos han contestado desde el despliegue de Fibra y textualmente nos indican " Tardará unos dos meses aproximadamente"

Disculpe las molestias.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas

Gracias por participar en la Comunidad Movistar

 Un saludo mariluzcas

[pucela00]

Vamos que es la misma respuesta que llevan dando desde junio, "dos meses" yo creo que la tienen en el f4 preguardada por que vamos, llevan siendo dos meses desde junio. Tres veces que he consultado aqui, una en junio, otra en octubre y otra en enero y las tres veces dos meses. Menudo chiste.

Lo mejor sera iniciar la portabilidad hacia Jazztel.