Terminación (desaparición) del servicio Movistar + Ready

[ralvare.lugones]

Buenas tardes:

Hace unos días recibí una comunicación de MoviStar en la que se indica que a partir del 4 de Septiembre el servicio Movistar + Ready que en mi caso funciona perfectamente sobre TV Samsung, DEJARÁ DE ESTAR DISPONIBLE.

Se me enviará un descodificador (yo siempre le llamaré DECODIFICADOR 🙂 ) de forma gratuita.

¿Se puede saber de algún modo en que fecha está previsto el envío del deco? Lo pregunto por ver como hago para recogerlo, se avecinan las vacaciones y tal.

Un saludo y muchas gracias !!

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @ralvare.lugones,

El 04/09 Movistar+ Ready: deja de estar disponible este servicio.

El cambio de Movistar+ Ready a desco estándar comienza la última semana de Junio y se va a efectuar progresivamente hasta finalizar previsiblemente a finales de Julio.

A partir del envío de las comunicaciones, 1002 contacta con los clientes para confirmar el envío del desco estándar por mensajero sin coste alguno.

En caso de no localizar al cliente o si el cliente lo solicita expresamente un técnico visitará al cliente hasta completar la instalación.
Junto al desco se incluye el mando, un cable HDMI y una guía de autoinstalación para que pueda conectar el descodificador de forma sencilla y rápida a su SmartTV.

Ante cualquier duda o incidencia durante el proceso puede llamar gratis a nuestro servicio de atención técnica 1002.

Saludos

Ana