Hola, Buenas tardes, hoy he llamado a uno de vuestros agentes para pedir que me cablearan la fibra óptica , ya que hasta ahora mismo la disfruto mediante Wifi, lo cual son 60 megas que percibo en vez de los 600 MB simétricos que tengo contratado.Al final hemos quedado en que el técnico se pondrá en contacto con nosotros. Mi pregunta sería si me podéis decir un tiempo aproximado de cuando se pondrá el técnico con nosotros. Muchas Gracias por responder y por su tiempo. Hasta Luego.
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola SergioCalle y bienvenid@ a la Comunidad!
Para que pueda revisar tu caso, te agradecería que nos facilites tus datos por mensaje privado (DNI del titular, nº de línea fija, persona y móvil de contacto).
Saludos, Katyana.
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¡Hola SergioCalle!
He recibido tus datos. Veo que la solicitud de instalación es a nivel comercial, por ello muevo tu hilo con mis compañeros comerciales para que puedan ayudarte con tu petición.
Saludos, Katyana.
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Hola SergioCalle
Hemos recibido tus datos correctamente, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @SergioCalle :
Lo normal es que te llamen a lo largo de esta semana para concertar la cita.
Un saludo Miguel.
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Muchísimas Gracias , ayer mismo obtuve en el móvil un número de pedido confirmándome que todo se había hecho correctamente. Gracias por su tiempo.
Hola @SergioCalle,
Cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde estamos.
Tienes un mensaje privado.
Gracias por participar en la Comunidad.
Saludos.
Marta L.
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