Tiempo de ractivación de la linea?

[spin001]

Hola, llamé para dar de baja el ADSL unicamente y Movistar me dio de baja la línea también, tras

casi 20 dias de llamadas, hoy una chica me ha hecho el trámite de reactivarme la linea para no perder el número (previo pago de 35 euros) . Alguien sabe cuanto tarda desde que te dicen que solicitan la reactivación hasta que hay linea otra vez?? Muchas gracias de antemano y feliz año

[Juanfran-Movistar]

Hola @spin001 !

En principio la reactivación de línea tiene un plazo máximo de cumplimentación de 12 días desde su solicitud. Si me envías un MP con tu nombre, DNI y teléfono echo un vistazo y te digo la fecha que aparece como prevista.

Salu2!

[Juanfran-Movistar · Accepted solution]

Hola de nuevo @spin001 ,

He comprobado que la primera solicitud que se hizo para reactivar la línea no era correcta, por lo que se solicitó su anulación, y con fecha de ayer 08/01/2014 se formuló nuevamente. En principio la fecha limite para que tengas la línea activa es el 20/01/2014, aunque he reiterado la petición indicando que es urgente, para ver si es posible acortar la fecha de activación.

Salu2!

[spin001]

Jolín, como que ayer tarde fueron. Que rapidez. Mil gracias. Si me dices como puedo ayudarte de alguna forma dímelo .
Reitero mis gracias. Un saludo

[Juanfran-Movistar]

Me alegro muchisimo que esté todo solucionado. Gracias por participar en la comunidad!