Tiempo de resolución corte de fibra

Tiempo de resolución corte de fibra
Hola: Hoy a la mañana me despertado sin conexión de fibra. Me dado cuenta que la fibra que llega a mi casa está cortado. La fibra que llega bloque. He abierto incidencia hace 6 horas . Me han dicho que pueden tardar 48 h. Ese es el tiempo de respuesta de Movistar ?? Un saludo
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Hola @solarin13 y gracias por participar en la Comunidad Movistar 🙂

 

Hemos recibido el hilo por parte del área técnica, ¿en qué podemos ayudarte?.

 

Saludos

Raquel



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Hola:

 

Puedes leer mi contestacion ‎02-01-2020 12:24

 

un saludo 

Mensaje 27 de 28
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Hola @solarin13

 

En relación a tu petición, te informamos que hemos abierto una reclamación sobre la intervención técnica, recibirás el número de la misma por mensaje privado.

 

Un saludo

 

Inmaculada



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