Buenas tardes,
El pasado martes 18, solicitamos el cambio de adsl a Fibra 50 mb, quisiera saber: ¿cuánto tiempo tardan en venir a mi domicilio para realizar dicho cambio?
Muchas gracias , un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Tendrás una fecha máxima de instalación, pero por lo normal se tarda una semana.
Por otra parte también depende del trabjo que tengan en tú localidad-ciudad los técnicos, de modo que lo único que se puede hacer es comprobar tanto desde Mi Movistar como por parte de un moderador que todo este correcto.
Hola @Ignacio Álvarez
Para poder comprobar el estado de tu pedido e informarte de los tiempos de provisión, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto). Te lo comprobamos y te informamos al respecto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Ignacio Álvarez
Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Saludos ; Antonio
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Hola @Ignacio Álvarez
Perdona la espera
Hemos comprobado que el pedido referente a la activación de Fibra 50 Mb está en curso. Seguiremos pendiente a tu caso.
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Hola @Ignacio Álvarez
Perdona la espera
Hemos comprobado que ya tienes activo 50Mb fibra. ¿Está todo correcto?De no ser así ya sabes dónde puedes encontrarnos, te atenderemos encantados.
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Hola @Ignacio Álvarez
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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