Tiempo en madar Deco UHD autoinstalable

pcmadrid
Yo probé el VDSL
Tiempo en madar Deco UHD autoinstalable

Acabo de solicitar a través de la web de movistar 2 decos UHD autoinstalables. 

Me gustaría saber cuantos días tardarán en llegar a casa.

 

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @pcmadrid,

 

Indícanos por privado el número de teléfono de la línea y el DNI con el que está registrada y le echamos un vistazo.

 

Salu2

Maribel



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @pcmadrid

 

Hemos recibido el privado, comprobamos el pedido y te informamos.

 

 

Saludos, Toñi.



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pcmadrid
Yo probé el VDSL
Gracias Toñi. Quedo a la espera.
Mensaje 4 de 13
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @pcmadrid

 

Nos consta que el pedido de los 2 descos se cumplimentó el 12/10/2018.

 

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Saludos, Blanca.



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Mensaje 5 de 13
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pcmadrid
Yo probé el VDSL
Hola Blanca. Me ha llegado uno de los dos decodificadores. Me falta el otro. ¿Lo pueden consultar para ver que ha pasado con el otro?

Gracias.
Mensaje 6 de 13
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @pcmadrid

 

Hemos comprobado y en el pedido sólo se incluye un deco 4k autoinstalable.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 7 de 13
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pcmadrid
Yo probé el VDSL
¿Me pueden decir si el otro está en camino, en trámite, o si debo pedirle de nuevo?

Muchas gracias.
Mensaje 8 de 13
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @pcmadrid

 

El pedido sólo nos consta con un deco solicitado, tendrás que solicitar uno nuevo.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 9 de 13
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pcmadrid
Yo probé el VDSL
Muchas gracias Arancha.

Un saludo.
Mensaje 10 de 13
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @pcmadrid

 

Podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. para lo que necesites estamos por aquí.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 11 de 13
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pcmadrid
Yo probé el VDSL
De momento no Pilar.
Muchas gracias por vuestra atención y ayuda.
Un saludo.
Mensaje 12 de 13
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @pcmadrid

 

Muchas gracias... para lo que necesites recuerda que estamos por aquí.

 

Saludos Pilar



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