¿Trabajan los sábados?

[Vitiriz]

Hola,

Contraté fibra el 19 de julio. Dos semanas después, hace dos días, me llamaron para concertar una cita para ir a instalarla. Le respondo que sólo puedo atenderle sábado, y me responde que en Pontevedra cree que no trabajan los sábados, pero que va a consultarlo y ya me volverá a llamar. Justo antes de contratar la fibra el comercial del 1004 me aseguró que trabajan los sábados.

Quería por un lado que me confirmaseis que podré recibir al instalador un sábado, y por otro quería reiterar que necesito que me llamen con cierta antelación antes de acudir al domicilio en cuestión.

Es que desde que me llamaron de Movistar para avisarme de que tenemos cobertura, cada persona con la que hablé me dijo algo distionto acerca de la contratación.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola, @Vitiriz!

Como deben llamarte de la empresa instaladora para concertar la cita, lo mejor es que lo comentes con ellos cuando contacten contigo. No debería haber ningún problema para hacer la instalación un sábado.

Un saludo, Bea.