Hola,
Estoy intentando tramitar online para mi madre una portabilidad de Jazztel a Movistar.
Al principio me pide unos datos y parece que va todo bien, saliéndome esta pantalla:
A continuación, en vez de seguir con el resto de tramitación, me sale esta otra:
Así me ha pasado ya 3 veces, así que he desistido. He llamado al 1004 pero me dan un precio superior al precio online. El producto que quiero contratar es Movistar Internet Base 10Mb Fijo Móvil.
¿Alguna ayuda?
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 29-09-2014 20:04
Hola @malicato
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola,
Os mandé los datos justo después de que me lo pedisteis.
Alguna noticia?
Hola @malicato
Con los datos que me has enviado por privado, he podido ver que tienes el pedido en curso, con fecha de baremo hasta el 31/10/2014, ya que la ventana de cambio que nos habían dado , es para el 01/10/2014.
Seguro que en breve se pondrán en contacto contigo para realizar la instalación .
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas
Gracias por participar en la Comunidad Movistar
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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