Buenas tardes,
Tenemos actualmente contratado servicio de fibra óptica simétrica y nos gustaría realizar solicitud de traslado de dicho servicio a un nuevo domicilio, por mudanza. ¿Sería posible?
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola aism1013,
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar
Para ver que servicios tienes y confirmar si los puedes mantener y con que condiciones en tu nuevo domicilio, puedes enviarme un mensaje privado con el número de teléfono fijo, NIF y la nueva dirección.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Hola aism1013,
Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Hola @aism1013
He comprobado que el nuevo domicilio también dispone de cobertura de fibra óptica por lo que si es posible realizar el traslado en las mismas condiciones que tienes ahora, el coste del traslado es 24,20€ iva incl.
Saluds
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Editado 22-11-2016 16:03
Editado 22-11-2016 16:03
Gracias, @Ascen-Movistar. ¿Lo podéis tramitar desde aquí? ¿O tiene que ser a través del enlace que has pasado?
Hola @aism1013
Si podemos realizar desde aqui la solicitud, confirmame la dirección en un mensaje privado y también facilitame un teléfono de contacto.
Saluds
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Hola @aism1013
No hemos vuelto a tener ningún mensaje y hemos visto que ya tienes en curso la solicitud del traslado, por lo que damos por cerrado el hilo, si necesitas que te ayudemos puedes volver a abrir un nuevo hilo.
Ascen.Saluds
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