Traslado de domicilio

[JMICHELPM]

Ayer llame al 1004 para solicitar un cambio de instalación Movistar por cambio de domicilio y me tomaron los datos. A los pocos minutos me llamo otro agente al parecer para realizar la grabación y se cortó la llamada y no me han vuelto a llamar. No se si esta todo correcto porque es urgente. No se si alguien de los administradores de este foro puede comprobar que esta todo correcto y cuando me llamarán para hacer la instalación. Gracias anticipadas

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @JMICHELPM

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Un cordial saludo ; Antonio
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @JMICHELPM


Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Un cordial saludo ; Antonio
 

[Comercial-movistar]

Hola @JMICHELPM,

Hemos comprobado que se pusieron en contacto y han indicado que que volverán a llamar el dia 26/11.

Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.

Saludos.

Marta L.

[JMICHELPM]

Si es así. Muchas gracias.
El día 30 hago la mudanza y debo estar el mínimo tiempo imposible sin internet en casa ya que trabajo con el.

[Comercial-movistar]

Hola @JMICHELPM,

Estamos pendientes nosotros también desde aqui y te vamos informando.

Saludos.Ascen.

[Comercial-movistar]

Hola @JMICHELPM,

Vemos que hay una anotación en el pedido de cita para el día 30/11/2018 entre las 10 y las 12, ¿han contactado contigo?

Saludos.Ascen.

[JMICHELPM]

Si muchas gracias. El viernes a las 10.00 hemos quedado

[Comercial-movistar]

Hola @JMICHELPM

Nos alegramos que ya tengas cita para el mismo día 30 que realizas la mudanza.

¿Podemos ayudarte en algo mas?

Saludos Jaime.