Traslado de línea fijo + ADSL

[chifras]

Por favor, necesitaría información sobre los trámites a realizar para trasladar la línea a mi nuevo domicilio, que creo que comparte centralita con el antiguo pero no estoy seguro: costes, si se mantiene el mismo número y dirección de mail (la mía es de @telefonica.net), tiempo en realizar el traslado,...

Gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Hola chifras,

Para ver con que condiciones se podrá realizar ese traslado, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono, NIF y nueva dirección a la que tienes pensado mudarte.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.

[chifras]

Mensaje enviado, gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Hola chifras,

Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.
 

[Ascen-Movistar]

Hola  @chifras

El traslado se gestiona en un plazo de 20 dias, y el coste 24,90€ iva incl. la central es la misma a la que pertenece tu línea pero desde el nuevo domicilio parece que la cobertura es mejor, en cuanto al número de teléfono  se puede mantener,si quieres desde aqui podemos realizarte la solicitud de traslado, tendrías que facilitarme en un mensaje privado un teléfono de contacto para el técnico.

Saluds

[chifras]

Gracias, ¿hay alguna posibilidad de que salga gratis? En el apartado "profesionales y empresas" veo que no tiene coste y yo soy autónomo.

Por otra parte, me interesa mantener el número más que nada por la comodidad que supone, y sobre todo porque mi cuenta de mail está vinculada a ese número. Si dando de baja y luego haciendo un alta nueva hay alguna forma de mantener la cuenta de mail, ésta podría ser una opción.

Además, he visto que pago más (50,40 €) que la oferta de internet base 30 Mb, mejor que la que tengo y 6 € más barata, así que pase lo que pase me gustaría acogerme a esta oferta en los dos contratos que tengo de fijo + ADSL.

Espero tus noticias, gracias!

[chifras]

¿Puede alguien contestarme, por favor?

Gracias!

[chifras]

Vuelvo a pedir que alguien me conteste, por favor, si no tendré que abrir otro hilo.

Gracias

[Ascen-Movistar]

Hola @chifras

 Disculpame, no vi los mensajes, esperaba un privado para el teléfono de contacto, y no vi los hilos públicos. Como te comenté tiene conste el traslado. Si puedes conservar el número de teléfono. El segmento al que pertenece tu linea es de autonomos, aún así he comprobado lo que indicas en la web y veo que si tiene coste también, pincha AQUI

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @chifras

No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo, si necesitas que te ayudemos de nuevo puedes volver a abrir un nuevo hilo.

Saluds