Buenos días.
Mediante "mi movistar" he solicitado un traslado de línea y no he tenido noticias de movistar ni aparece en mis pedidos, se trata de una línea para una persona mayor y enferma y es muy urgente por que no se entiende con el móvil. Alguien me puede informar del estado del pedido y los plazos para el traslado.
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @JC62
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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¡Hola @JC62!
Tienes la petición de traslado gestionada desde el 28.04.2015.
El tiempo de gestión de un traslado es de 20 días, el tiempo estimado en el traslado gestionado es el 18.05.2015.
Un saludo
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