Traslado de linea + Adsl

[JavierPuignau]

Me gustaria saber que multa tendria de irme ahora mismo de Movistar.

He tenido un problemas recientemente al intentar hacer 2 veces un traslado de mi linea adsl....bastante molesto

Agradezco me puedan proporcionar dicha informacion, he intentado encontrarla en la pagina entrando con mi usuario pero solamente puedo ver facturas y configurar mi router pero nada mas.

Muchas gracias.

javier.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @JavierPuignau

Desde tu área privada en la web puedes consultar la permanencia asociada a tu línea, al acceder en datos personales .

Como ya disponemos de tus datos, por consultas anteriores, vamos a comprobarlo y te decimos 

Un saludo

Yolanda

[JavierPuignau]

Muy buenas Yolanda,

HE entrado a ese lugar y no dice nada o yo no lo encuentro....

entre en la web y en datos personales pero ahi solamente puedo cambiar el titular, modificar mi usuario y mas abajo....forma de pago, facturas,domicilio....y nada mas

no veo el apartado que diga permanencia...o algo parecido...,

he sacado fotos a la pantalla y si quieres te mando por privado

saludos

javier.

[Marco.A-Movistar]

Hola @JavierPuignau

Te envío privado para informarte sobre la penalización que tendrías.

Saludos!!!

[Marco.A-Movistar]

Hola @JavierPuignau

Si, te lo confirmo para solicitar la baja tienes que ponerte en contacto con 1004.

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Te mando privado para ampliar este mensaje.

Saludos!!!