Traslado roseta fibra y cambio a Movistar Fusión Fibra 4G

[APBilbo]

Hola,

hace algunas semanas contacté en este mismo foro para solicitar la instalación de la TV Mini y cambiar la roseta que en su día me colocaron en un sitio que no era el que yo había solicitado (el instalador me "tomó el pelo" diciendo que ya vendría otro día a cambiarla, y 2 años más tarde aun estoy esperando a que aparezca, como ya he denunciado varias veces).

En cualquier caso, contacto con ustedes para que me indiquen los pasos a realizar para realizar las dos gestiones:

- Traslado de la roseta de fibra optica al lugar que debía estar inicialmente (hay canalizaciones e incluso una guía puesta). Me han indicado otras veces que conlleva un gasto de 50€.

- Cambio a movistar fusión fibra 4G (con la instalación del codificador correspondiente ya que no tengo actualmente TV). Que entiendo que sería gratuito, más allá del cambio del coste del producto que se me está facturando actualmente.

Un saludo y muchas gracias.

Alfonso

[ToñiMB-Movistar]

Hola @APBilbo 

Para que te pueda informar sobre tu consulta envíame por mensaje privado tus datos(DNI, teléfono) y te digo.

Saludos.

[APBilbo]

Ya lo tienes 

[ToñiMB-Movistar]

Hola @APBilbo 

Mp enviado.

Saludos.

[APBilbo]

De acuerdo. 90€ para el traslado de la roseta me parece una pasada, pero que le vamos a hacer. Solicítame ambas gestiones por favor.

Muchas gracias!

Alfonso

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edit: Para no dejar información falsa en el foro, decir que me han informado que el traslado de roseta cuesta 30,25€ en mi caso.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @APBilbo 

Las dos gestiones que me pides no las podemos tramitar a la vez, por lo que te pido que me digas que quieres que solicitemos primero.

Saludos.

[APBilbo]

Hola,

lo que mas prisa me corre es el traslado de la roseta.

Gracias!

Alfonso

[ToñiMB-Movistar]

Hola @APBilbo 

Acabo de solicitarte el cambio de ubicación de la roseta, tienes más detalles en el mp.

Saludos.

[APBilbo]

Hola @ToñiMB-Movistar ,

ya me han realizado el traslado de la roseta. Todo fenomenal esta vez .

¿Puedes gestionarme ahora lo del cambio a Movistar Fusión Fibra 4G por favor?¿O tengo que solicitarlo por otra vía?

Gracias!

Un saludo,

Alfonso

[ToñiMB-Movistar]

Hola de nuevo @APBilbo

Ya tienes el pedido para que te incluyan el servicio de TV Mini. Te he enviado mp con el número del mismo.

Saludos.