Traslado y cierre de 2 líneas ADSL

[chben]

Buenas tardes,

tengo 2 líneas movistar en 2 casas:

VIVIENDA A:

(permanencia)

MOVISTAR FUSION

VIVIENDA B:

(sin permanencia)

MOVISTAR ADSL+LÍNEA FIJA

El hecho es que voy a dejar la vivienda A para alquilarla y mi intención es usar sólo una línea en la vivienda B.

Quería confirmar si la mejor opción es la siguiente:

- Dar de baja la línea de la vivienda B.

- trasladar la línea de la vivienda A.

¿hay alguna forma de hacer esto en una gestión? La idea es no tener días sin servicio.

Muchas gracias

[AnIB-Movistar · Accepted solution]

¡Buenas tardes @chben !

Bienvenid@ a la comunidad .

La opción que comentas es la mejor pero no se puede hacer en una sola gestión.

Puedes hacer el traslado llamando al 1004, en este enlace o enviándome tus datos(NIF, nombre, apellidos y número de teléfono que deseas trasladar) por privado para tramitarlo.

La baja debes solicitarla llamando al 1004.

El plazo máximo del traslado son 20 días (puede finalizar antes) y el normal de la baja 15.

Para asegurar no quedarte sin conexión solicita primero el traslado y unos 5 días después la baja de la otra línea.

Salu2 .