Trio Futura 10/1 Mb (VDSL) Nunca hay promocion

[adriancf4289]

Buenos dias, resulta que contrate hace algo mas de un año trio futura bajo VDSL. La contratacion, desconozco el motivo, no estaba promocionada y desde el primer momento, excepto el primer mes que solo me cobraron medio mes, los siguientes fueron todos 105 euros (mas o menos). Es decir, en ningun momento tuve oferta, y ahora resulta que cuando me he querido acoger a alguna oferta, como las que ponen para nuevas altas, no tienen nada que ofrecerme o mejor dicho, tal vez, es que no me lo quieran ofrecer. Y segun personas del departamento de bajas en mi caso si no estoy contento con el precio actual, solo se me puede cursar la baja. Cada dia no salgo mas de mi asombro.....

un saludo

[mvirum]

Que raro...

Y en calidad no te han ofertado nada?? o nunca has llegado al departamento de calidad???

Un saludo.

[adriancf4289]

si si, al departamento de calidad he llegado tres veces y me han dicho textualmente: " ni se puede acoger a ninguna promocion ni tenemos ninguna promocion para ofrecerle, asi que si quiere cursamos la baja". Es que desde el principio he carecido de promocion para el futura, asi que no lo entiendo la verdad

un saludo

[mvirum]

pues si las 3 veces te han dicho lo mismo, quizá la única solución es hacer el camino absurdo al que obliga movistar

que es darte de baja y luego de alta con la promoción correspondiente...

pero de todas formas esperate a ver si algún moderador te puede dar otra solución mejor... y evitar la baja y alta que es un tostón...

[adriancf4289]

eso es lo que quiero evitar porque luego aparecen problemas con la baja, que si no te acaban de dar de baja que si no te recogen los equipos.....espero no tener que darme de baja para que me hagan caso.......porque seria una pena, creo que movistar en vez de cuidar los clientes que ya tiene, se preocupa por los que posiblemente puedan venir.....

un saludo y gracias

[mvirum]

bueno pues a ver si tienes suerte y no pasas por ese calvario...

[Ramon-Movistar]

Buenos días @adriancf4289,

¿Nos dejas tus datos en el siguiente formulario y vemos como te podemos ayudar?...

Un saludo.