(URGENTE) Me están cobrando las llamadas a FIJOS

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Yo probé el VDSL
(URGENTE) Me están cobrando las llamadas a FIJOS

Hola:

 

-Pedi una línea ADSL de 19,95 y resulta que me estan cobrando la de 24,95 y no me entran las llamadas a fijo gratis.

-Me han cobrado 40 euros de llamar a fijor y llevo otros 40 en la factura actual.

-Adjunto copia del pedido realizado para que me cambien la ADSL a la de 19,95

 

 

movistar-pedido.png

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Yo probé el VDSL

-Es indignante tener que pagar 110,49 euros, POR UN ERROR VUESTRO. Y aun estoy esperando que me contesteis.

-Adjunto imagen de la factura para que vea la gente los 45,89 euros que me habeis cobrado en llamadas nacionales que son gartis.

-EL LUNES DEVUELVO EL RECIBO Y YA ME LLAMAREIS

movistar-factura-mal.png

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Yo probé el VDSL

Recibo devuelto, ya llamaréis.

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