Ultima factura mas cara

kingoftf
Yo probé el VDSL
Ultima factura mas cara

Hola a todos,

me lo puedes comprobar la ultima factura de mi conexion?

En lugar de los 60 Euros menusales me han cobrado mas que 80 Euros.

Y no puede abrir mi pagina personal para acceder a la factura porque otra vez dice "usuario no de alta" (como ocurre muchas veces, ni idea porque)

 

Saludos desde Tenerife

Rosi

Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

 

Buenos días, kingoftf.

 

Como has facilitado los datos para consultas anteriores, lo revisamos y te comentamos.

 

Un saludo, Bea.



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Mensaje 2 de 7
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Marco.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @kingoftf

 

Te he comprobado la ultima factura y te informo que tienes cargado un importe de 29.13 Euros en concepto de llamadas internacionales con destino Alemania, de hay el incremento en esta factura.

 

Saludos!!!



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Mensaje 3 de 7
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Marco.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @kingoftf

 

Te informamos de las comprobaciones realizadas en tu ultima factura. ¿Has podido leer el mensaje que te enviamos?

 

Saludos!!!



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Mensaje 4 de 7
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kingoftf
Yo probé el VDSL

Si, vale, todo perfecto. 

Muchas gracias por su ayuda. 

Saludos desde Arona.

Mensaje 5 de 7
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Marco.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @kingoftf

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

 

Te mando privado para ampliar este mensaje.

 

Saludos!!!



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Mensaje 6 de 7
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Marco.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @kingoftf

 

Te paso el siguiente enlace para que si tienes unos minutos puedas rellenar la siguiente encuesta.

 

Saludos!!!

 



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