Ultima gestion antes de darme de baja. Ya estoy cansado del 1004 etc etc

Ultima gestion antes de darme de baja. Ya estoy cansado del 1004 etc etc

A ver si algún moderador puede ayudarme para resolver el problema.

La historia es que tengo el contrato de fibra y TV, la de 80 canales gratis. Cuando en su día vino el técnico a instalar el déco no pudo hacerlo por un problema de conexión, no llegaba la señal desde el router al sitio estaba la TV.

Quede asociado a la promoción con el servicio de TV, ya que era gratis, pero el tecnico después de consultarlo se llevó el déco.

Tengo el albarán firmado.

Desde hace meses quiero que me instalen el decó y no hay manera, lo me pedido varias veces, hasta me puesto una reclamación a Consumo, y solo he  recibido una carta fotocopiada de no se quien. Llamadas al 1004, me derivan al 1002, pim,pam,pum.

Y sigo sin el decó.

 

 

 

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Re: Ultima gestion antes de darme de baja. Ya estoy cansado del 1004 etc etc

¡Hola@pepeynadamas

 

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Re: Ultima gestion antes de darme de baja. Ya estoy cansado del 1004 etc etc

¡Hola @pepeynadamas !

 

Te he gestionado una reclamación solicitando el desco.

 

Te he enviado por privado el número de reclamación.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Re: Ultima gestion antes de darme de baja. Ya estoy cansado del 1004 etc etc

Hola:

Gracias por la gestión.

 

En cuanto a la reclamación, cuanto tiempo espero para ver si hacen lo de instalar el desco ??

 

Saludos.

 

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