Solicité el pasado día 19 de noviembre la baja de fusión (teléfono fijo, internet fibra y TV) en 48h.
Tras multitud de llamadas, hoy día 5/12/2018 sigue en trámite y aún no me dejan entregar los equipos. ¿como es ésto posible?.
Saludos.
Hola @atracs25
Para comprobar el estado de la baja que has solicitado y poder informarte facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, número de teléfono fijo que has solicitado la baja y móvil de contacto).
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @atracs25
No hemos recibido tus datos , para poder realizar la comprobación que nos indicas , los necesitaríamos .
Saludos Fátima
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Hola @atracs25
Desde nuestro último post no nos comentas nada más, por lo que entendemos que lo tienes todo solucionado, si tienes alguna consulta más puedes abrir un nuevo hilo.
Gracias por participar en la comunidad.
Saludos Elizabeth b.
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