Buenas.
Ha llegado una carta al domicilio de mis padres (llevo sin estar empadronado allí más de 10 años) de una empresa de recobros reclamándome 100 euros por una deuda con movistar de 2017. Llevo sin ser cliente de Movistar desde varios meses antes de la deuda que comentan por lo que no la entiendo!! Por favor ayuda, me amenazan con meterme en listas de morosos y procesos judiciales!!
Hola @DaniGallagher
Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.
Si quieres que revisemos tu caso necesitamos que nos facilites por mensaje privado los datos (DNI titular, línea de teléfono afectada y móvil de contacto).
Saludos
Toñi
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Editado 12-02-2019 10:41
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Buenos días @DaniGallagher
Hemos recibido los datos. Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Llani
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Hola @DaniGallagher
Te hemos pasado un detalle con los conceptos de la factura pendiente.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos, Blanca.
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Hola @DaniGallagher,
Para que te puedan gestionar lo del pago, si se puede tiene que contactar con los compañeros de cobros llamando al 1004 y te pasen con ellos, y te indican si se puede o no hacer el pago fraccionado.
¿Necesitas que te ayudemos en algo más?
Un saludo
María José
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Editado 14-02-2019 15:56