Unificar usuarios app Movistar

Unificar usuarios app Movistar
Buenos días. He leído los hilos referentes a Unificar los usuarios y contraseñas de la app Movistar para fijo y móvil, he hecho lo aconsejado pero sigo teniendo dos accesos para fijo y móvil de fusión. Me gustaría me indicaran cómo Unificar los. Gracias
Mensaje 1 de 6
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Re: Unificar usuarios app Movistar

Buenos días  @jm_amador

 

 

Has intentado regenerar la contraseña para el acceso desde la web a tu área privada?

 

Para poder revisar qué ocurre e intentar ayudarte , indícanos por favor en un mensaje privado el nif, nombre y los números de teléfono, junto con el correo electrónico 

 

 

Un saludo

Yolanda



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Mensaje 2 de 6
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Re: Unificar usuarios app Movistar

Hola @jm_amador!

 

Lo revisamos y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 3 de 6
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Re: Unificar usuarios app Movistar

Hola @jm_amador

 

Te he unificado los datos en tu área personal.. he comprobado y ya aparece tanto el fijo como el móvil. El usuario tu dni y la contraseña te la envío por privado.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 4 de 6
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Re: Unificar usuarios app Movistar

Hola @jm_amador

 

Podemos ayudarte en algo más?.. de no ser asi cerramos el hilo..

 

Saludos Pilar

 



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Mensaje 5 de 6
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Re: Unificar usuarios app Movistar
Muchas gracias por vuestra pronta solución, todo resuelto. Usuarios unificados
Mensaje 6 de 6
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