Unir fibra y satelite

[Jesusfa81]

Buenas actualmente tenemos fibra 300Mb con un titular y premium+ a nombre de otro. Pagamos 58€ y 80€ respectivamente. Estoy harto de llamar a Movistar y escuchar que si quiero juntarlo tiene que ser con iptv. Ya he leido en las condiciones generales que se puede con el satelite. Supongo que lo primero seria cambiar un titular. Se puede hacer fibra + television por satelite(paquete premium)? O hay que hacer fusion? Decir que el movil no nos interesa y me quiero quedar con el iplus. Por cuanto me saldria al mes? Muchas gracias

[napaj]

Lo lógico es que si ya tienes fibra de movistar, si quieres televisión vaya por iptv, aunque no te guste y estés encantado con tu iplus.

[soymemole]

Lo logico y sensato seria que cada cliente elija lo que realmente quiere por el precio que paga.

Como abonado de DIGITAL+ creo que la opcion Iplus da muchas mas ventajas aun desconociendo la tv de movistar. El simple motivo de que mis grabaciones permanecen en el decodificador para futuros visionados a largo plazo para mi es mucho mas atrayente que las opciones de Movistar TV.

Parecera una tonteria pero contenidos que uno quiere ver en otros momentos es algo que la fibra y su grabacion no ofrecen.

Asi que la idea de tener fibra y satelite no es para nada descabellado, a no ser que los recortes establecidos para este monopolio consistan en traer a tierra los satelites ASTRA o dar de baja el servicio asociado a la tv que disfrutamos desde hace años, algo que seguramente este detras de toda esta trama empresarial.

[napaj]

Pero en este caso, dice que ya es cliente de fibra de movistar, y lógicamente esa compañia que ofrece televisión por iptv quiere darla por ahí.No estamos de alguien que tenga internet en otro sitio.

[soymemole]

Se entiende que Movistar y DIGITAL+ ahora son lo mismo.

¿Donde esta el problema de mantener lo que el abonado cliente quiere y que en la mayoria de los casos lleva años pagando y utilizando?

Como dije antes, solo los recortes en equipos y su mantenimiento asi como en personal es la explicacion a todo este embrollo.

[napaj]

El problema es que la empresa que ha comprado a la otra, tiene su propio sistema de televisión por iptv y si encima el cliente no sólo tiene cobertura de fibra sino que además es abonado, tenga que tener su trelevisión por iptv.

[soymemole]

Entonces cual es el proposito de hacerse con digital+???

Segun ellos dar servicio donde no llega su fibra o una adsl suficiente como para que llegue tv.

Entonces, si mantienen el servicio satelite para estos casos, que no seran pocos sino muchisimos, que problema hay en elegir el medio por donde quieres que te llegue tu tv? Y mas cuando no tienen que invertir en equipos pues la mayoria de los abonados tienen el instalado por C+.

[napaj]

Porque precisamente, ya que tiene que mantener el satélite para clientes con adsl y que quieran verlo en hd, no van a añadir encima a clientes, que repito, no sólo tienen cobertura de fibra, sino que son abonados a la fibra de movistar.

Un saludo.

[soymemole]

Como bien dices abonados a fibra e igualmente abonados al satelite. No se cual es el problema.

[napaj]

Vamos a ver si consigo explicarme.Estamos hablando de un abonado con la misma compañía.Y da la casualidad que esa compañía tiene la televisión por iptv y el cliente quiere satélite aun teniendo la fibra ya instalada con esa compañía.

Esa compañía prioriza , lógicamente su sistema de tv, y sólo en los caso de gente que no tiene cobertura o que su internet no es el de esa compañía, pueden contratar aparte por el satélite.

Pero entiende el caso:un señor tiene satélite por un lado y fibra,por otro, con movistar.Ese cliente quiere unir las dos cosas.¿No encuentras lógico que esa compañía priorice su sistema para un cliente que encima tiene cobertura y la fibra instalada?

[Jesusfa81]

Asi que me tengo que comer el iptv, y si un dia me quedo sin linea por cualquier cosa como que alguien me corte el cable me quedo sin tv, y no solo sin tv sino que tampoco puedo ver las cosas que tenga grabadas no? Tambien tengo que renunciar al 5.1 que me ofrece mi iplus no? Tambien el penoso yomvi que me ofrece no? Y por supuesto si me voy de vacaciones tambien renunciar a ver la tv que he pagado ese mes, porque con 1 o 2 Gb que me ofrecen para el movil no creo ni que vea medio partido. Sera muy bonito, muy pequeño y muchas horas de grabacion, pero mi iplus me da lo que necesito, que fue lo que penso digital + en su dia

[Jesusfa81]

Llevo 10 años abonado a canal+ y a pesar de que han hecho muchas cosas mal, ninguna ha sido como esta chapuza de verdad. Ojala la hubiera comprado sky o aljazeera, empresas que llevan años dedicandose a esto, y no bromas como lo que era imagenio

[soymemole]

Estoy contigo Jesusfa81.

Pienso como tu despues de 20 años como abonado a C+ donde se ha evolucionado para el beneficio del cliente.

El monopolio establecido ahora solo conlleva a tragar y tragar donde el abonado y cliente es lo ultimo que importa e incluso interesa.

A sufrir toca.

[napaj]

Si entiendo que prefieras el satélite y tu iplus.Pero comprende lo que he dicho, tiene su lógica.

Lo mejor es que sigas como hasta ahora sin querer unificar nada.Pagarás algo más pero podrás seguir con tu satélite y tu iplus.

Un saludo.

[Jesusfa81]

Algun comercial que me diga algo?

[Jesusfa81]

Para eso me sirve registrarme???

[soymemole]

Ten paciencia. Imagina como estarán de saturados con tanta reclamacion y desajuste.

Yo llevo 20 dias y encima de cobrarme llevo 4 dias sin satelite.

Quien da mas?

[Jesusfa81]

[....] yo alguna vez que se ha movido la antena, o una vez que se quemo una cosa de la antena tardaron nada en venir

[napaj]

Lee esto, jesús.

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-y-Contratos/Hacer-Fusion-manteniendo-el-satelite-y-p...

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días@Jesusfa81

Como te comentan en nuestro centro de atención al cliente  en el en concreto que comentas lo que solicitas no es posible,

Saludos

Marian

[Jesusfa81]

El que no es posible?fibra + satelite? Cuanto me costaria fusion + satelite?

[soymemole]

Hace unos dias pusieron el cableado para la fibra en la zona donde vivo.

Si lo llego a saber no me lio con la fusion, la cual aun y despues de tres semanas no disfruto.

Habria dejado la cosa como la tenia a espera de poder poner fibra y por lo menos disfrutaria de mi Iplus, pagando algo mas pero sin ver como se rien en mi cara.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Jesusfa81

En respuesta a tu post, te agrego un enlace que contiene información relacionada con iPlus y Fusión+, espero te sea de utilidad cualquier duda puedes postear de nuevo.

Contrata iPlus y disfruta de MOVISTAR+ vía Satélite con la mejor calidad

Un saludo!

Pury

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Jesusfa81

No hemos recibido respuesta sobre la información enviada, entendemos que ha sido válida o que lo has resuelto por otras vías y vamos a cerrar el hilo. Por favor si no es así postea de nuevo

Un saludo!
Pury