Urge reinstalación de fibra

[MilaGCabrera]

En Las Palmas necesito URGENTEMENTE que un técnico me reinstale la fibra óptica después de una obra. Llevo 8 días esperando al técnico. Me envían una cita por SMS y el técnico no aparece.

Por favor, he tenido muchísimos problemas con las averías en Las Palmas de GC.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MilaGCabrera 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes tus datos (nombre, apellidos, DNI, nº de línea fija y tlf de contacto) por mensaje privado, junto con la dirección completa de instalación.

Para enviarnos la información, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.

Un saludo

Natalia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MilaGCabrera 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Un saludo

Natalia

[MilaGCabrera]

Sigo sin conseguir que venga un técnico, ni llamas ni nada.

Por favor, es muy urgente. 

[MilaGCabrera]

Lamentablemente y tras muchos problemas con el servicio te nico de Movistar, no me dejan más remedio que buscar un mejor servicio en la competencia.  

[Comercial_movistar]

Hola @MilaGCabrera 

Lamentamos que hayas decidido tramitar la baja del servicio al no alcanzar tus expectativas.

Hemos comprobado que debido a tu solicitud de baja el pedido de reinstalación ha sido cancelado.

Un saludo

Gema