Ustedes no me cambian de tarifa como pedí hace 4 meses porque no les da la gana

[Guillerm0]

A finales de noviembre de 2018 solicité un cambio de tarifa a fusión 0 100 Mb/s y todavía estoy esperando. Por supuesto, han seguido cobrándome la tarifa antigua, más cara. He hecho decenas de llamadas al 1004 y nadie hace nada. Es una vergüenza que tenga que soportar su servicio de atención, pésimo, lento e inoperante.

Por favor, hagan el cambio de tarifa YA y dejen de robarme con una tarifa que NO QUIERO.

Gracias

[Comercial_movistar]

Hola @Guillerm0

Al no haber recibido los datos ni más noticias por tu parte, entendemos que ya lo has resuelto por otro canal de atención. Por este motivo, de acuerdo a las normas de la Comunidad, pasamos a cerrar tu hilo.

Gracias por usar la comunidad, si nos necesitas en el futuro no tienes más que escribir. 

Un saludo

Marcela