Usuario y contraseña

[Javier Gilsanz]

Hola buenos días,

Hace unos días me dí de alta para tener yomvi.

La fecha estimada de la instalación me pone que fue ayer y aún no me han enviado mi usuario y mi contraseña.

[Andres]

Buenos días.

¿Qué modalidad tienes contratada actualmente?.

¿Lo tienes ya todo tramitado en cuanto a esa modalidad? (Fusión o Movistar Tv).

¿Has revisado la bandeja de correo no deseado?

[Javier Gilsanz]

Tengo Fusion, el paquete básico de TV (creo que es familia).

Sí, lo tengo todo tramitado.

Sí he revisado el correo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @javier Gilsanz

Hemos recibido tu post y para poder gestionar tu consulta agradecemos envíes un mensaje privado con el número de teléfono y el dni del titular.

Un saludo!
Pury

[Javier Gilsanz]

Ya envié los datos pertinentes y sigo sin recibir respuesta alguna.

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @javier Gilsanz

He estado echando un vistazo y me aparece que lo tienes activado del dia de  hoy.

Saludos

[Javier Gilsanz]

Ya he metido mi correo electrónico en yomvi y he solicitado el cambio de contraseña.

Todo perfecto.

Gracias.