VELOCIDAD ADSL

[AidaVázquezLorenzo]

Tengo contratado adsl 10 megas; y, haciendo test de velocidad por la pag  me sale:

- bajada: 2544 Mbps

- subida: 248,0 kbps

¿esto es normal? algun dia tengo problemas para ver videos online en hd (me van a saltitos)

me gustaría saber la cobertura de mi zona y porque no me llega más. A veces es como si la velocidad no fuera constante.

espero sus noticias, gracias!!!!!

[Juanfran-Movistar]

Hola @AidaVázquezLorenzo !

Envíame tu nombre, DNI y teléfono por MP que eche un vistazo a tu cobertura y te comento.

Sl2!

[sorianoexiste]

A mi hoy me ha pasado lo mismo. He hecho el test por la lentitud y resultado 1.1 e incluso menos y desde 200 a 500 como max.

¿Es normal con ADSL 10 MG?

Gracias.

[Juanfran-Movistar]

Hola @sorianoexiste ,

Lo mismo te digo, envíame un MP con tus datos y echo un vistazo a la cobertura.

Sl2!

[Juanfran-Movistar]

Hola @sorianoexiste ,

He dado un aviso al servicio técnico para que contacten contigo. Te llamará un técnico para hacerte unas pruebas. Te envío el número de incidencia por MP.

Salu2!

[sorianoexiste]

Me llamó el tecnico, y en un minuto solucionado..... pero NO..... DE NUEVO vuelve a pasar cada día . Test: subida entre 1.1 y 1.5 y bajada alrededor de 300. OK.

Creo que esto es lo que hay y lo que va a ver.

Otra solución es posible???. Son 10 MG?

Saludicos.

[Juanfran-Movistar]

Hola @sorianoexiste ,

He vuelto a reiterar tu incidencia a ver si pueden darte una solución definitiva. Contactarán contigo a la mayor brevedad posible.

Salu2!