VUELVO A MOVISTAR

[BURGOS1]

Hola buenas noches, después de haber estado con vosotros muchos años ,me cambie de compañía, ORANGE.   Y con perdón metí la pata hasta arriba.... Un autentico desastre, tv,internet....   Esta misma noche atraves de la pagina online de Movistar, he vuelto a contratar los servicios con Movistar - el paquete PREMIUM PLUS, que era el que tenia- Os digo el numero de pedido para que me miréis en que estado se encuentra. El pedido es :SE*****************-    A nombre de Juan Jose Garcia Alonso.  Otra vez potabilidad de la linea fija y las dos lineas móviles a Movistar.  No he durado ni una semana con ORANGE, me cobraran 76e. por la permanencia,pero me da igual. Por favor, a ver si me lo agilizáis - No aguanto un día mas con ORANGE. Muchísimas gracias. Un saludo-

[Comercial.Global_movistar]

Hola @BURGOS1,

Por motivos de seguridad hemos editado tu post, al contener información personal. 

En relación a tu consulta, para poder consultar el estado de tu pedido, necesitamos que nos envíes, si quieres, por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos y DNI) y lo revisamos.

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global_movistar]

Hola @BURGOS1,

Hemos recibido correctamente tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos cuanto antes.

Un saludo

Mercedes

[BURGOS1]

He llamado al 1004 y me han pasado con la pasarela de potabilidades-  He contratado FUSION PLUS. GRACIAS.

[Comercial_movistar]

Hola @BURGOS1

Efectivamente, hemos comprobado que ya tienes el pedido gestionado.

Si necesitas realizar cualquier otra consulta, aquí estamos.

Saludos

Pilar

[BURGOS1]

Muchas gracias Pilar. Un saludo

[Comercial.Global_movistar · Accepted solution]

Hola @BURGOS1

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Ángeles