Mi vecino cambió de BT Arrakis a Movistar Fusión en julio. Movistar dijo que se pondría en contacto BT Arrakis para decir que estaba cambiando a Movistar. Ella está ahora con Movistar pero BT Arrakis siguen enviando sus facturas. Ella los contactó y me dijeron que no sabían que ella estaba con Movistar y tuvo que pagar! Se puso en contacto Movistar quien dijo que fue contactado Arrakis. Arrakis ahora han dicho que a menos que se les paga, ellos tomarán acciones legales. ¡Ayuda!
Hola @Dave Mowatt ,
Te comento, movistar solo puede hacer portabilidad de la linea de teléfono y si tenia servicios asociados es el cliente
quien tiene que dar la baja .
Un saludo.
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¿Antes con BT tenía un circuito de cobre y con movistar tiene fibra?
Lo digo porque eso pasa muchas veces cuando se pasa a fibra.
Sl2