Vecino está pagando Movistar y BT Arrakis

Vecino está pagando Movistar y BT Arrakis

Mi vecino cambió de BT Arrakis a Movistar Fusión en julio. Movistar dijo que se pondría en contacto BT Arrakis para decir que estaba cambiando a Movistar. Ella está ahora con Movistar pero BT Arrakis siguen enviando sus facturas. Ella los contactó y me dijeron que no sabían que ella estaba con Movistar y tuvo que pagar! Se puso en contacto Movistar quien dijo que fue contactado Arrakis. Arrakis ahora han dicho que a menos que se les paga, ellos tomarán acciones legales. ¡Ayuda!

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Re: Vecino está pagando Movistar y BT Arrakis

Hola @Dave Mowatt ,

Te comento, movistar solo puede hacer portabilidad de la linea de teléfono y si tenia servicios asociados es el cliente

quien tiene que dar la baja . Emoticono triste

Un saludo.

 



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Re: Vecino está pagando Movistar y BT Arrakis

¿Antes con BT tenía un circuito de cobre y con movistar tiene fibra?

 

Lo digo porque eso pasa muchas veces cuando se pasa a fibra.

 

Sl2

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