Vecinos con fibra y yo no.

AlvaroTrivi
Más integrado que la RDSI
Vecinos con fibra y yo no.
Hola,
Vecinos de mí misma calle, incluido mi padre pocos números más lejos en mí misma acera tienen fibra. Y yo recibo tanto online como en tienda física la misma respuesta: solo ADSL. Es una casa y en mi calle todos los cables van por la fachada, no lo entiendo.
Agradecería ayuda.
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AlvaroTrivi

 

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y comprobamos si tenemos información del despliegue.

 

Un saludo

 

Arancha



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AlvaroTrivi :

 

Hemos recibido tus datos.


En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

Un saludo Miguel.



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AlvaroTrivi :

 

Hemos comprobado que el domicilio no dispone de cobertura de fibra óptica, por lo que no es posible realizar el cambio a fibra. También hemos estado viendo las fincas colindantes y no dispone de cobertura ni esta incluidas en despliegue.

 

Saludos.Ascen.



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AlvaroTrivi

 

¿Te podemos ayudar en algo mas?

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 5 de 6
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AlvaroTrivi,

 

Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.

 

Un saludo

 

María José



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