Velocidad de ADSL dudas

[OliverPearce]

Hola pues eso acabo de contratar fibra online 50mb en mi edificio no hay cobertura asi que pille adsl de 20mb el caso es que si realmente tendre eso y no menos ya que llame y me dijeron que garantizan 3mb algo que no me sirve para nada el caso es si no me llegan esos 20 mb minimo aunque sean 10 estaria bien podria cancelar esto antes de que viniera el tecnico porque con 3 mb para eso me hago una tarifa de gigas de movil y lo pongo como router... es posible que tenga mas de 3 mb?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @OliverPearce

Hasta que el técnico no revise tu linea no podemos decirte la velocidad real de que vas a disponer. Si ya tienes el pedido realizado puedes desestimar el pedido una vez que el técnico esté en tu casa y te informe.

Saludos, Blanca.

[OliverPearce]

Gracias por la respuesta tan rapida en caso de que me lleguen menos de 10mb podria cancelarlo con el tecnico segun dices pero eso llevaria algun coste? pagar al tecnico por venir para nada o algun gasto de cancelacion de contrato

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @OliverPearce

Desestimar la instalación no te genera ninguna penalización, ni cargo de ningún tipo. Tampoco el desplazamiento.

El técnico te llama antes de ir para concertar una cita para acudir a tu domicilio..

Saludos, Blanca.