Velocidad prometida, nunca satisfecha

vi100
Yo probé el VDSL
Velocidad prometida, nunca satisfecha

Hola! aquí os voy a contar lo que me ocurre con Movistar...

 

hace unos meses me llamaron y me prometieron ADSL 10Mb y llamadas a moviles gratis los fines de semana...y he dicho "hace unos meses", he llamado varias veces y siempre me dicen "en 7 dias lo tienes" y nada...

al igual que con el descuento en factura del ADSL si tienes contratada una tarifa de datos en el movil..¿pero que pasa? ¿tanto cuesta tratar bien al cliente? llevo toda la vida en telefonica...

 

que podría hacer?

 

salu2!

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Julio-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @vi100:

 

Normalmente, como mucho en unas 72 horas se realiza un cambio de velocidad o de modalidad. Mándame tus datos en un privado, para ver que es lo que pasa y te cuento.

Salu2




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vi100
Yo probé el VDSL

datos enviados

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Julio-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @vi100:

 

Te acabo de mandar un privado.




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