YPLUS

[javivero]

Anteriormente tenía la television por satelite debido a la pésima velocidad que ustedes me proporcionan. Me di de baja porque me quieren cobrar 11.20 euros al mes por el iplus. hoy he llamado al 1004 y me han ofrecido la television por satelite nuevamente y me dicen que me dan el iplus gratis durante 7 meses y premium extra 2 meses gratis, sin cuota de instalacion, claro que nunca me instalaron nada, ya que, la parabolica es mia y nunca me pusieron la suya. Seria tan facil como traerme el iplus y yo conectarlo.

¿esto es asi? ¿me ponen el iplus gratis 7 meses y 2 meses de premium? ¿sin cuota de instalacion?

[pacofreire]

Buenos días, @javivero

Aunque la siguiente información deberá confirmarla uno de los Moderadores me temo que aplicaran un cargo de 30,25 €

¿Razones? Efectivamente, y por lo que tú mismo explicas, ya cuentas con la instalación de la antena parabólica por tanto no te cobrarian por Alta e instalación...

Sin embargo al dar de baja ese Servicio y solicitarlo de nuevo no es suficiente recibir, o recoger en tienda, un iPlus o el "desco" standard. Es necesario que un Técnico se desplace hasta tu dirección para emparejar la nueva Tarjeta de abonado con el descodificador y activar así su puesta en Servicio. Po tanto ese sería el importe, 30,25 €, que te facturarían.

Un Saludo  

[javivero]

Bonita forma de camuflar el sacarme 30€ por la cara. Pongamos que el técnico tarda 1 minuto en casar el deco con la tarjeta eso valdría pongamos 5 euros o sea que el resto hasta 30€ me lo tomo como que es por el desplazamiento o sea 25€ euros de gasolina ¿qué viene desde Barcelona el técnico? Jajaja. Una verdadera pena que otro operador no me de fibra si no iba a mandar a movistar a tomar por donde amargan los pepinos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @javivero

Como te confirma @pacofreire, los 30.25€ son por desplazamiento del técnico, independientemente de lo que dure la gestión.

Cualquier aclaración, no dudes en contactar de nuevo con nosotros.

Un saludo

Alejandra