Ya han pasado las 2 semanas que me ponia en el Estado de la Fibra Optica..(Continua)

[marii_89]

En cobertura Inminente me pone, aproximadamente, en dos semanas dispondrás de Fibra Optica; y justo hoy se han cumplido dos semanas desde que pone eso en la web, queria saber cuanto más voy a tener que esperar, para que me la pongan.

Si me contesta un administrador le doy mis datos, por privado, gracias

[Juanma-Movistar]

Hola marii_89 ; pues efectivamente, una vez que se entra en el estado de "cobertura inminente" el paso a "cobertura efectiva" es cuestión de días... Si ya hace 2 semanas que te aparece en ese estado, es más de lo que tarda habitualmente.

Si me pasas los datos por MP (número de teléfono fijo y dirección postal) puedo hacer la consulta e intentar darte un estado de situación un poco más detallado en la medida de lo posible.

Un saludo!

[Juanma-Movistar]

Hola de nuevo marii_89!

Para los datos que me has pasado, el sistema me indica que pasó a estado "cobertura inminente" el día 16/07. Parece que hay un pequeño desfase con la fecha que se te indicó a ti, que no se a que puede obedecer... Pero si hacemos caso a esa información, siendo aprox. 2 semanas el plazo para que la cobertura sea efectiva, tiene que estar al caer pero todavía está dentro de los parámetros habituales.

Por favor, espera unos días más; el próximo martes volvemos a hacer la comprobación, y a ver si ya se ha cerrado el círculo (lamentablemente no podemos hacer nada para acelerarlo, únicamente denunciar la situación para que se priorice la resolución, si finalmente se ratificara que efectivamente hay un problema, que ahora mismo no consta).

Gracias!

[MariaLuisa-Movistar · Accepted solution]

Marii_89, enhorabuena! ya tienes cobertura FTTH! Que disfrutes de Movistar Fibra Óptica y sigas contando con este foro para lo bueno y para lo no tan bueno 😉