Pues es eso tengo 2 facturas a mi favor de una línea que porte y otra que di de baja. Quería saber cuando me las pagarán.
Un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @newsorro,
Para poder comprobar las facturas que nos comentas, necesitamos acceder a los datos, para ello, envíanos por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos y DNI) y lo revisamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @newsorro
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Natalia
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Hola @newsorro
Como le hemos indicado por privado, con fecha del 10/04 se ha e ha procedido a la devolución de los importes de las cuotas que previamente se le habían facturado por la modificación de los servicios contratados.
Por privado te hemos aportado las referencias de la gestión.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos
Belén:)
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Gracias por la información. En cuanto reciba el dinero marcaré el hilo como solucionado.
Un saludo
Hola @newsorro
Gracias por utilizar la Comunidad para tus gestiones.
Quedamos a tu disposición.
Un saludo
Eugenia
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Todavía no he recibido el dinero, supongo que será por transferencia a donde estaban domiciliadas, ¿no? Son 2 facturas de 2 líneas que estaban domiciliadas en diferentes cuentas.
Un saludo
Hola @newsorro
El importe que tienes a tu favor, se abona mediante transferencia bancaria a partir del próximo periodo de facturación.
Un saludo
Marcela
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¿El próximo periodo de facturación quiere decir el próximo mes?
Hola @newsorro
Hemos comprobado que la fecha de emisión está prevista para el 19 de abril, por lo que recibirás los importes correspondientes en un plazo máximo de 15 días a partir de dicha fecha.
Saludos
Margarita
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Hola @newsorro
Nos alegra que ya tengas tu caso solucionado.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos:)
Tere
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