Buenas tardes
Tengo un problema con Yomvi, tengo dos teléfonos fijos distintos asociados a un mismo email y no puedo acceder a los contenidos de uno de ellos, que es el que me interesa. Estoy intentando solucionarlo pero es imposible contactar con nadie ni arreglarlo yo mismo porque no para de dar errores. ¿Alguien me puede dar la solución o la misma es darlo de baja todo?
Un saludo
Para que podamos mirarlo, pasanos por Privado (los dos teléfonos, el email asociado al número que deseas, NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
Saludos ; Raquel
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Hemos recibido el privado con los datos, en la mayor brevedad comprobamos y te ayudamos.
Saludos
Toñi
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Hola @GonzaloPérezDomenech,
Ya estamos realizando las gestiones necesarias para solventarlo. ¿Quieres volver a registrarte con el mismo email en la línea de tu madre?
Saludos, AnIB-Movistar.
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@GonzaloPérezDomenech de acuerdo. Puedes cuando finalicen nuestras gestiones volvemos a asociar tu email al Movistar+ en dispositivo de la línea de tu madre. Saludos, AnIB-Movistar.
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@GonzaloPérezDomenech lo sentimos pero no disponemos de un tiempo previsto para facilitarte. Saludos, AnIB-Movistar.
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@GonzaloPérezDomenech todavía no está asociado tu email a la línea de tu madre. Cuando esto haya finalizado, te llegará un correo con la nueva contraseña. Saludos, AnIB-Movistar.
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Nos alegramos que se haya solucionado, sentimos las posibles molestias. Cualquier duda o consulta solo nos lo tienes que indicar.
Saludos
José Manuel
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