Zona sin cobertura de fibra (Zaragoza-Casablanca)

[Fernan10]

¡Hola a todos!

Soy nuevo en esta comunidad y me gustaría comentar a algún listo (que seguro que lo hay) nuestro problema. Vivo en una zona residencial en Zaragoza, barrio de Casablanca/Las Nieves, orilla del Canal. Resumo "nuestras circustancias":

- No hay cobertura de fibra

- No hay planificación de implantación de la misma.

- Estamos conectados a la central de C/ Bretón, muy lejana y nuestro ADSL nunca llega a 3 Mb/s (medidos con todas las garantias); de hecho ya no siguen intentando "convencernos" de ampliar a Fusión TV (es inviable).

Hasta aquí todo podría parecer mas o menos normal, pero:

- A 10 metros (medidos) de nuestra casa, en la acera de enfrente, para que se me entienda, hay chalets con cobertura.

- En las calles de detrás de nuestra comunidad (también chalets) sí que tienen fibra. Distancia no superior a 100 metros.

- Al otro lado del canal (100 metros), la cobertura es total.

¿A quien hay que dirigirse para que estudien el plano y nos tengan en cuenta?

Gracias

[Ascen-Movistar]

Hola @Fernan10

Solicitar que te instalen fibra no es posible, si quieres puedes enviarme en unmensaje privado la dirección completa y veo por que no se incluyó en el despliegue de esa zona tu finca o si esta pendiente .

Saluds

[Javiermh-Movistar]

Hola @Fernan10

Según nuestros sistemas de cobertura hemos podido comprobar que para el domicilio que nos indicas, no tienes cobertura para fibra óptica, no obstante y como nos comentas de la instalación de fibra alrededor de tu domicilio, vamos a abrir la consulta al departamento de despliegue, para ver que nos pueden informar. En el momento que sepamos algo te lo haremos saber.

Un saludo

[Fernan10]

OK, Gracias

Espero vuestras noticias con ansiedad...

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Fernan10 :

Te avisamos cuando sepamos algo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Fernan10 :

Perdón por la espera.

Ya tenemos consulta desde el departamento de despliegue, nos indica que no hay previsión de despliegue, lo lamento.

No obstante, si lo deseas, puedes realizar la reserva de fiba en este enlace.

En el momento que haya disponible cobertura, se pondrían en contacto contigo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Fernan10 :

Hace unos días que te envié información sobre tu consulta.

Tu última conexión es del 27-03-2015 11:46, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedo a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.