[....] a nombre de Movistar

[Rosa451]

Me han llamado de Movistar diciendo que me van a poner un router profesional, identificador de llamada, más  canales etc. etc. rebajándome la tarifa a 50,77 euros. y sin que yo haga nada.

Es un [....], supongo. Me puede decir alguien de movistar algo.

Je lamado al 1004 y han quedado en llamarme en 5 minutos pero ni 5 ni 50.

Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Rosa451

Cuando realizamos alguna llamada comercial a nuestro clientes siempre se realiza desde el 1004. Si quieres pásanos los datos por privado (Nombre y apellidos, DNI y teléfono) para que comprobemos si se ha realizado esa llamada y poder darte una información más concreta. 

Un saludo

Marisa 

[Rosa451]

Por favor, dime como te puedo enviar mis datos privados (dirección). Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Rosa451

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

Un saludo

María

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Rosa451

Te recordamos que estamos a la espera de recibir por privado los datos solicitados en el anterior post para poder ayudarte. 

Para enviar el privado, solo tienes que pasar el ratón por encima del usuario al que desees enviar el mensaje o pinchar sobre su nombre  y luego elegir mensaje privado. 
 

Un saludo

Raquel

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Rosa451

Al no haber recibido los datos solicitados ni más noticias por tu parte, entendemos que has solucionado tu consulta por otro canal de atención y por procedimiento de la Comunidad, procedemos a cerrar el hilo. 

Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a contactar con nosotros.

Un saludo
Raquel