activar movistar+

[llisas]

Hola tengo solicitada la activ con nº pedidio  544889162216 el dia 22/12 pero no me llega nada al mail, ¿es normal?

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @llisas

Dispones de información en este post de la Comunidad por si no te llegan las claves.

Para poder ayudarte, nos puedes facilitar los datos(nif, nombre y teléfono) en un mensaje privado junto con la dirección de mail que tengas asociada al servicio

Un saludo y Felices Fiestas

Yolanda

[llisas]

Ok le envío un privado. felice fiestas a usted  también

[Comercial.Global-movistar]

Hola @llisas

Ya disponemos de los datos, lo vamos a revisar para intentar ayudarte

Saludos

Yolanda

[AnaM-Movistar]

Hola @llisas,

El pedido ya nos consta activo y enviado las claves a tu email, ¿has comprobado correo no deseado?

Salu2.

Ana

[llisas]

Si lo he mirado y no tengo nada

[llisas]

Si lo he mirado y no tengo nada

[llisas]

Hola AnaM  lo sigo mirando y sigue si aparecerme nada 

[llisas]

Hola las claves siguen sin llegarme ni en correo no deseado ni en spam. Me las pueden reenviar por favor. Muchas gracias

[llisas · Accepted solution]

Me respondo a mi mismo. solucionado solicitando nueva contraseña. Un saludo a la comunidad

[AnaM-Movistar]

Hola @llisas,

Perdona que no te haya leído antes, me alegro que ya lo tengas solucionado.

Gracias por tu participación.

Saludos

Ana