adsl low speed

sva1
Mi vida cambió con el ADSL
adsl low speed

Got a problem with my adsl downstream speed. usually it was about 8.6 mb/s and now its maximum 6000 kbs.

please update my dsl profile as possible to reach max available contract speed.

 

checked my dsl parameters. everything looks fine on snr  and power

Line StatsDownstreamUpstreamTCM(Trellis Coded Modulation)

On
On

SNR

20.1 dB
22.8 dB

Line Attenuation

36.8 dB
17.0 dB

Path Mode

Interleaved
Interleaved

Interleave Depth

224
8

Data Rate

6023 kbps
646 kbps

MAX Rate

11152 kbps
919 kbps

POWER

18.2 dbm
11.3 dbm

INP

2.0 symbols
2.1 symbols

CRC

0
0
Mensaje 1 de 6
396 Visitas
5 RESPUESTAS 5
Javim-Movistar
Antiguo Moderador

Hi Sva1.

At present, it has an ADSL2 + circuit with IPTV. With TV and a 36dB attenuation, it is only suitable for 6Mbits

synchronizations. To return to having the 10Mbits synchronization would have to de-register the IPTV and

switch to Satellite TV.

Greetings.



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Mensaje 2 de 6
372 Visitas
sva1
Mi vida cambió con el ADSL

Hi!

Ok, than how i have to do it? i can't find this option in my movistar client area 😞

Mensaje 3 de 6
366 Visitas
Javim-Movistar
Antiguo Moderador

Hello again.

I transfer you to the comrades of Commercial to inform you.

Greetings.



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Mensaje 4 de 6
356 Visitas
JesusHM-Movistar
Comercial Fijo

Hi @sva1

We see that nowadays the TV service is not subscribed on your landline, because you are subscribed to Fusión Pro which doesn't include TV service. But we checked that you were subscribed to Fusión+ before. Do you want us to request the same service with sat TV? The price is 75 €/monthly (tax included).

We look forward for your reply.

Greetings!



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Mensaje 5 de 6
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sva1
Mi vida cambió con el ADSL

No, Thanks. I don't watch TV

Mensaje 6 de 6
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